4月1日中午，市民甘先生和朋友开着公司那辆白色劳斯莱斯定制版古思特轿车，去成都三和劳斯莱斯4S店做常规保养，保养过程中，轿车突然从举升机上掉落下来。4月3日，成都三和汽车技术有限公司在其官方微信发表相关声明表示，事故责任在公司一方，会承担车辆损失的所有责任，目前双方约定今天将再次进行协商处理。

  4月3日，成都三和汽车技术有限公司发文表示，对劳斯莱斯古思特汽车从举升机上意外摔落受损深表歉意，并表明此次事故责任属于公司，公司会承担车辆损失的所有责任。公司和车主协商，暂时封存事故车辆，等待权威机构鉴定车辆收到损害的程度，协商后续修复方案。

  劳斯莱斯汽车官方微博则发文回应此事称，劳斯莱斯汽车已督促相关经销商按照标准售后服务规范尽快与客户协商，妥善处理客户车辆问题。后续，劳斯莱斯汽车将持续关注问题解决情况，切实保护客户利益。

  昨日记者再次联系车主方当事人甘先生，他表示双方约定4月5日再次进行协商，至今三和方面没有回复自己事故发生的具体原因，后续赔偿也还在协商。

  对于车辆维修过程中从举升机上滑落，四川省汽车维修专业委员会专家组组长罗开俊指出，一般举升机都是通用的，但劳斯莱斯车自身比较重，选择的举升机承重要偏大一点，如果二者不匹配就有几率发生掉落。如果是专门的劳斯莱斯车辆维修保养点，选择的举升机承重应该是相匹配的，每个举升机都有四个橡胶皮与车辆的四个支点相对应，如果工作人员操作的流程中偏离了点位，导致车辆重心偏离，车辆也会滑落。

  罗开俊表示，一般来说车辆从举升机上滑落的概率很低，还是比较安全。据知情的人偷偷表示，三和4S店所使用的举升机系特地为劳斯莱斯车辆使用，并且也通过了质量认证。至于车辆掉落的原因，还在调查当中。

  针对车辆从举升机上滑落，成都商报记者也随机走访了一些另外的品牌4S店。一家奔驰4S店工作人员杨先生表示，举升机比较牢固，他们店至今没出现过车辆从举升机上滑落的情况。另一家斯柯达4S店的工作人员游先生也表示，他们店也没再次出现过此类情况。

  泰和泰律师事务所刘秀律师认为，如果车辆在保养过程中，完全是因为4S店的责任导致车辆受损，那么4S店应该承担赔偿相应的责任。至于车辆到底受损程度如何，能否维修好，需要相关机构进行检验确定。对于甘先生提出的置换或者回购车辆，双方能够直接进行协商，如果协商不成，便进行赔偿。

  兴华中律师事务所易川律师则表示，4S店的责任导致车辆从举升机上掉落，造成车辆损失，顾客提出回购的诉求不过分。如果双方对于回购协商不一致，4S店除了要把车辆维修恢复至原状，还要赔偿车辆的价值损失，双方可以找有关部门对车辆价值进行检验确定。成都商报记者 康耕豪